Condiciones de venta

Condiciones generales de la Tienda Online www.kinestilistas.com

Condiciones generales de contratación y uso del portal en www.kinestilistas.com

1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por Raúl Montes Álvarez., profesional independiente que opera por internet desde su página web (www.kinestilistas.com) vendiendo a sus clientes productos de belleza y productos análogos relacionados con los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.kinestilistas.com están obligados a conocer y aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.kinestilistas.com, ya se directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de internet.

Los servicios ofrecidos por www.kinestilistas.com en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. www.kinestilistas.com se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en que realiza un pedido.

Raúl Montes Álvarez hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.kinestilistas.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de Raúl Montes Álvarez, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.kinestilistas.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la web www.kinestilistas.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. www.kinestilistas.com no es responsable directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.kinestilistas.com.

Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

El cliente entiende que www.kinestilistas.com es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL

Raúl Montes Álvarez, con domicilio social en ALTOS DE CROFT 2,BUQUE JUAN SEBASTIAN EL CANO, Nº67– 11407 JEREZ DE LA FRONTERA (CÁDIZ) con n.I.F 31707736M, presta sus servicios de venta en sus tienda Virtual www.kinestilistas.com

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá a él sito en la ALTOS DE CROFT 2 ,BUQUE JUAN SEBASTIAN EL CANO, Nº67– 11407 JEREZ DE LA FRONTERA (CÁDIZ).

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por www.kinestilistas.com y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

Raúl Montes Álvarez, en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de sus datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones, así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web de www.kinestilistas.com tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien www.kinestilistas.com se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
La información pública contenida en la página web de www.kinestilistas.com referida tanto a la compañía www.kinestilistas.com como a las marcas, productos, logotipos, etc.... de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de www.kinestilistas.com, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Para poder realizar pedidos en la página web www.kinestilistas.com, cada cliente proporcionara a www.kinestilistas.com de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
www.kinestilistas.com podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de correo electrónico y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, podrá designar a su criterio la contraseña deseada.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. www.kinestilistas.com queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

6. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.kinestilistas.com, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
www.kinestilistas.com se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Raúl Montes Álvarez hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.kinestilistas.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Raúl Montes Álvarez, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.kinestilistas.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

7. PRODUCTOS Y SERVICIOS

En el momento de formalización del pedido a través de la web www.kinestilistas.com se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. www.kinestilistas.com almacenará electrónicamente los datos del pedido.
El compromiso adquirido por www.kinestilistas.com de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Raúl Montes Álvarez, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

8. FORMA DE PAGO

Se establecen las siguientes formas de pago:

Contra reembolso. El pago se realizará en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transporte. Esta forma de pago llevaría un coste adicional del 8€ de comisión, sobre el valor del pedido. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.kinestilistas.com se reserva el derecho a solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

9. PLAZOS DE ENTREGA

Los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 13 horas se enviarán el día siguiente de la recepción, entregándose la mercancía en un plazo de 24-48 horas (En Península) si el envío se realiza por la empresa de transporte, El Viernes de cada semana si se elige como forma de envio nuestro agente comercial Kin en su zona de reparto de Cádiz, si en el plazo indicado no hubiera recibido su pedido, puede ser que haya falta de stock en algun producto, para ello puede ponerse en contacto con nosotros en info@kinestilistas.com. Se le enviara un mail cuando el pedido este en proceso, esto quiere decir que estan preparandolo en nuestro almacen, asi como con la palabra enviado, cuando dicho pedido este enviado.


10. PLAZOS DE ENTREGA

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación y será entregada en el dirección designada en el momento de la contratación por el cliente. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el total a pagar (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.
Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido y el cliente está ausente no se volverá a intentar la entrega hasta que no se contacte con la empresa de mensajería. Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido por segunda vez y el cliente está ausente nuevamente, la empresa de transporte lo remitirá directamente al almacén.
En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de los hechos a www.kinestilistas.com en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente de www.kinestilistas.com o bien enviando un correo electrónico a info@kinestilistas.com . En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas.

En caso de que el paquete sea enviado por correo, el plazo de entrega será el que estipule la empresa transportadora, sin garantizar un día fijo.

11. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos suministrados por www.kinestilistas.com están garantizados a partir de la fecha de la recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje.
Los productos suministrados por www.kinestilistas.com son principalmente de uso profesional destinados a empresas y profesionales, por lo que la garantía viene estipulada por el fabricante en el documento de garantía que incluye en cada producto al que aplica, pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 y 24 meses.
Todos los productos eléctricos que www.kinestilistas.com se comprueban antes de ser enviados. Se conectan a la corriente eléctrica y se confirma que el aparato funciona tras lo que se cuña la tarjeta oficial de garantía.
Si un cliente remitiera a www.kinestilistas.com un aparato eléctrico con un problema no cubierto por la garantía del fabricante, el cliente deberá abonar los gastos de envío si hiciese el mismo por empresa de transportes, no siendo así si lo entrega directamente en cualquiera de nuestras delegaciones, independientemente del coste de la reparación (en el caso que el cliente acepte el coste de la misma).

12. DERECHOS DEL CLIENTE

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.
Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de www.kinestilistas.com a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado "Política de privacidad".
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web www.kinestilistas.com
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

Devoluciones

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a www.kinestilistas.com En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por rezones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.
www.kinestilistas.com aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En caso de uso excesivo del bien no se aceptará su devolución.
Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:
. No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos, así como en todo tipo de peines y cepillos.
. No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no (envíos gratuitos).
. El producto a devolver debe estar en su estado original, si haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

13. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Facilitar a www.kinestilistas.com datos personales y de contacto verídicos.
Utilizar la información publicada por www.kinestilistas.com exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por www.kinestilistas.com en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por www.kinestilistas.com en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

14. DERECHOS DE www.kinestilistas.com

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

15. DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes...., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web www.kinestilistas.com son propiedad de www.kinestilistas.com o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de www.kinestilistas.com, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de www.kinestilistas.com renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a www.kinestilistas.com de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

16. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad civil de www.kinestilistas.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.kinestilistas.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web www.kinestilistas.com, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a coaspeco.com

17. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

www.kinestilistas.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

www.kinestilistas.com garantiza la protección y confidencialidad de los gastos personales, domiciliarios, de pago de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.kinestilistas.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.kinestilistas.com En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.kinestilistas.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a www.kinestilistas.com., ALTOS DE CROFT 2 – 11407 JEREZ DE LA FRONTERA (CÁDIZ) o bien enviando un correo electrónico a info@kinestilistas.com

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

Las compraventas realizadas con www.kinestilistas.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será de los Juzgados o Tribunales de Gijón (Asturias) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

19. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

20. COSTES DE ENVIO.

Los costes de envío de pedidos serán de 8 euros iva incluido, en pedidos inferiores a 90 euros, tanto para la región, como para la península.

Debes tener en cuenta que en los envíos a Ceuta, Melilla, tendran un coste adicional ya que el cliente, debera hacerse cargo de todos los costes en concepto de gastos de la administración de aduanas, impuestos, cabildos, etc...

En cuanto a pedidos a Baleares, el cliente debera abonar los portes del pedido, en aquellos pedidos que superen los 10 kilos de peso.

Para pedidos al extranjero los costes de envío serán aquellos que imponga correos, dependiendo del lugar de entraga, peso y volumén del paquete.

En pedidos a las Islas Baleares, paquetes pequeños (inferiores a 1 Kg.), se incrementarán los gastos de envío en 4,95 €, por lo que serían 12,95 €. Los pedidos se enviarán por mensajería mediante barco, tardando unos 4 días aproximadamente en llegar. En pedidos superiores a 1 Kg. los gastos de envio correran de cuenta del cliente, sea cual fuere el valor del pedido.